TU ELIGES TU VIDA, te informa sobre su Política de Privacidad y resto de información legal, respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y pacientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de esta web.

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En este sentido, TU ELIGES TU VIDA como titular de la misma, garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejadas en:

• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD).

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).

Así mismo y al disponer de eCommerce o página web, nos regimos por la siguiente normativa:

• Directiva 97/7/CE del Parlamento europeo y del Consejo, de fecha 20 de mayo “Protección a los consumidores en materia de contratación a distancia”

• RD Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto refundido de la “Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios”

• Ley 7/1998 de 13 de abril, “Condiciones generales de contratación”

Y en cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos como Usuario, de los siguientes aspectos:

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1.- Titular y responsable de este sitio web.

• Vanessa Abrines Bendayan

• N.I.F.: 51446680G

• Domicilio social: Avda. de Brasil, 6, 1º   - 28020 Madrid

Puede contactar con el titular por cualquiera de los siguientes medios:

• E-mail: info@tueligestuvida.com

• Teléfono: (+34) 670 56 00 59

 

2.- Términos y condiciones de uso

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El acceso a este sitio web atribuye la condición de Usuario, a quien accede voluntariamente al mismo. Su acceso y navegación le implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos, así como a:

• realizar consultas, solicitar citas o pedidos legalmente válidos

• en caso de solicitar o realizar una cita de forma falsa o fraudulenta, estamos autorizados a anular la misma y ponerlo en conocimiento de las autoridades pertinentes, sí fuera algo fraudulento y sí fuera necesario

• la información que nos facilites, incluido los datos de contacto o registro, será exacta y veraz, consintiendo a ponernos en contacto contigo sí fuera necesario

• declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos o para la solicitud de una cita para consulta

• en el caso de tener menos de 16 años, debes revisar este texto junto con tu padre o tutor legal, para asegurarte que ambos lo comprendéis. En caso de detectar que tiene menos de 16 años, y hemos recogido información sobre ti sin el consentimiento de tu padre o tutor legal, eliminaremos la información lo antes posible

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TU ELIGES TU VIDA, se reserva el derecho de:

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• modificar las condiciones de acceso o uso de esta web, de forma unilateral y sin previo aviso al Usuario, sin perjuicio en los dispuesto en los términos y condiciones de uso de un determinado servicio o contenido

• Limitar, excluir o condicionar el acceso del Usuario cuando no se den todas las garantías de utilización correcta del sitio web por el mismo, conforme a las obligaciones y prohibiciones asumidas por el propio Usuario

• Finalizar la prestación de un servicio o suministro de contenido, en cualquier caso, y en particular, cuando el mismo resulte ilícito o contrario a las condiciones establecidas para los mismos, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado al Usuario de la Web

• Modificar, suprimir o actualizar todo o parte de los contenidos o servicios ofrecidos a través de la Web, sin necesidad de preaviso, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido.

• Emprender cualquier acción legal o judicial que resulte conveniente para la protección de los derechos de TU ELIGES TU VIDA, incluso pudiendo exigir la indemnización que pudiera derivar del uso indebido o ilícito de la web, y más concretamente de los servicios y contenidos.

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Área de contacto

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El Usuario podrá realizar consultas, solicitar cita previa o solicitar información a través de este Área. En ningún caso, las comunicaciones que el Usuario dirija por este medio, tendrán consideración de quejas legales, ni puede derivarse de la contestación que realice TU ELIGES TU VIDA, efecto jurídico vinculante alguno.

 

3.- Propiedad intelectual e industrial

Las ilustraciones, imágenes, diseños, contenidos, marcas, desarrollo informático o mantenimiento técnico, y cualquier forma de presentación e información que aparezca en este sitio web son propiedad exclusiva de TU ELIGES TU VIDA por sí misma o como cesionaria, pudiendo estar protegidos por los derechos de autor o/y propiedad industrial e intelectual.

Queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o distribución, total o parcial, por cualquier medio de estos elementos.

 

4.- Exclusión de garantías y responsabilidad

TU ELIGES TU VIDA no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de la página web, y no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos.

 

Y más concretamente, TU ELIGES TU VIDA no asume ninguna responsabilidad respecto de los servicios y contenidos, ni por la disponibilidad y condiciones, técnicas o no, de acceso a los mismos, que sean ofrecidos por terceros prestadores de servicios, en especial respecto de los prestadores de servicios de la sociedad de la información. Entendiendo por prestadores de servicios de la sociedad de la información, aquellas personas físicas o jurídicas que presten los siguientes servicios al público:

• Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por el destinatario del servicio

• Servicios de acceso a la red

• Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos

• Suministro de contenidos o información

• Servicio de copia temporal de los datos solicitados por los usuarios

• Facilitación de enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda

TU ELIGES TU VIDA, no será responsable de los fallos o retrasos que se produzcan en el acceso y funcionamiento de esta web, debido a un caso de fuerza mayor.

El Usuario no deberá emplear medios para eludir, manipular o alterar dispositivos de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados y que entrañen un riesgo, inutilización o daño del sitio web y sus contenidos.

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5.- Principios aplicados en el tratamiento de datos

De acuerdo con las exigencias del RGPD, se aplican los principios de:

• Licitud, lealtad y transparencia. Se requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular de esta web, informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.

• Minimización de los datos. Se requerirán los estrictamente necesarios para los fines que se solicitan.

• Limitación del plazo de conservación. Los datos recabados se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin del tratamiento, así como se informará del plazo de conservación según finalidad.

• Integridad y confidencialidad. Los datos serán tratados garantizando siempre su seguridad, confidencialidad e integridad. Se tomarán las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros.

 

 

6.- Obtención de tus datos

Los datos personales que tratamos en TU ELIGES TU VIDA, han sido facilitados de forma voluntaria por el propio interesado, bien a través del registro en la web (Área de Contacto), correo electrónico o en la ejecución de un contrato, para la prestación de un servicio o solicitud de una cita.

 

Las categorías de datos personales que se tratan son:

 

• Datos identificativos: nombre, apellidos o/y nif

• Datos de contacto: email o/y dirección postal

• Otros datos de contacto: teléfono

 

Los datos de carácter especial o denominados de carácter sensible, es decir relativos a la salud, orientación sexual, filosófica, religiosa o política; no deberán ser dados a conocer a través de esta web.

 

7.- Finalidad del tratamiento de tus datos personales

En TU ELIGES TU VIDA, tratamos la información que nos facilitan de forma voluntaria las personas interesadas, usuarios y pacientes, para dar respuesta a la información o servicios solicitados, incluyendo la gestión comercial y de atención al paciente, administrativa, contable y fiscal, conforme a la normativa vigente.

El objetivo principal de TU ELIGES TU VIDA, es proporcionar al Usuario o paciente ayuda profesional en el ámbito de la piscología. Es por ello y con el propósito de hacer llegar al paciente o usuario, información sobre las distintas terapias o concertar una cita previa, la causa de solicitar la inclusión de datos necesarios y suficientes, a través de los formularios o área de contacto.

El tratamiento de los datos personales facilitados persigue únicamente este objetivo, siempre dentro del cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

La finalidad del tratamiento de estos datos de carácter personal, no es otra que la prestación de los servicios ofrecidos a través de esta web:

• gestionar y hacerle llegar la información solicitada

• concertar cita para una consulta

• informar al Usuario o paciente sobre cuestiones relativas y relacionadas con sus intereses o necesidades, con el fin de prestarle el servicio de información y orientación adecuado a su propio interés o/y necesidad

 

La información podrá facilitarse al Usuario por los medios de comunicación disponibles en cada caso: email, correo postal, vía telefónica, etc.

 

8.- Conservación de tus datos personales

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con el fin para el que fueron obtenidos, y siempre conforme a los plazos legales establecidos, pudiendo así mismo el Usuario solicitar la supresión de los mismos.

 

9.- Legitimación del tratamiento de tus datos personales

La base legal para el tratamiento de tus datos personales está basada en el consentimiento que se te solicita como Usuario y en la aceptación de la Política de Privacidad, con el fin facilitarte por parte del responsable del tratamiento, información sobre las consultas que hayas realizado, la petición de una cita, o permitir la ejecución de un contrato.

 

10.- Cesión de datos y transferencia internacional

No se realizará transferencia internacional de datos personales, entendiendo por esta y según normativa vigente, cuando los datos tratados por un responsable o un encargado del tratamiento en el espacio Económico Europeo (países de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega), son enviados a un tercer país u organización internacional, fuera de dicho territorio.

El caso de cesión de datos a terceros, pudiera darse no solo por obligación legal, también para llevar a cabo la consulta a otro profesional de la salud, en cuyo caso se te informará, o en este último supuesto se solicitará consentimiento expreso al interesado o paciente, salvo el caso que exista riesgo para su vida o en el resto de casos contemplados en la ley.

No obstante, en algunos casos de tratamientos de tipo administrativo, fiscal, contable, comercial, que se cuente con los servicios de terceros, se formalizará, el preceptivo contrato de encargado de tratamiento, con la finalidad de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos del interesado frente a terceros.

 

11.- Derechos a ejercitar por el interesado

TU ELIGES TU VIDA, como Responsable del Tratamiento y conforme a la normativa actual en materia de protección de datos, te informa que toda persona física tiene derecho a ejercer de forma libre y gratuita, los siguientes derechos en relación a sus datos de carácter personal:

• Acceso a los datos tratados

• Rectificación de los datos inexactos o incompletos

• Supresión, cuando ya no sean necesarios para el fin por el que fueron recogidos

• Limitación total o parcial a su tratamiento

• Oposición a su tratamiento

• Portabilidad de los mismos

En determinadas circunstancias en que los interesados hayan solicitado la supresión, limitación u oposición del tratamiento de sus datos, podrán conservarse para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o en los casos previstos por las leyes.

Podrás ejercitar materialmente tus derechos, enviando un correo electrónico con copia del DNI o equivalente para comprobar legalmente tu identidad, a nuestra dirección electrónica: info@tueligestuvida.com; indicando además claramente el derecho a ejercitar, email que se incluyó en el formulario de registro, así como la dirección a efecto de comunicaciones.

En caso de que sientas vulnerados tus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es, Agencia Española de Protección de Datos

 

12.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los términos y el uso de esta web, serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de España, y para cualquier controversia que se derive del uso de este servicio las partes se someten expresamente a la Jurisdicción de los Tribunales de Madrid Capital (España).         

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POLÍTICA DE COOKIES

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Objeto

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El objeto de la presente política es informar al Usuario sobre el uso de Cookies y tecnologías equivalentes como dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en la web y comunicaciones electrónicas comerciales de TU ELIGES TU VIDA, de acuerdo con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

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Qué son las Cookies y Dispositivos de Almacenamiento y Recuperación de Datos

Forman un conjunto de información en formato fichero o archivo, que se almacena en el navegador de cada Usuario y dispositivo de navegación, ayudando al servidor a recordar cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Además, facilita y hace más amigable la navegación, personaliza la experiencia del Usuario y el uso del sitio web, identificando y solucionando determinados problemas, sin dañar el dispositivo.

Las Cookies solo se asocian a un código identificativo, que hace referencia al dispositivo y al navegador que se utiliza en cada visita, no proporcionando referencias que permitan deducir otros datos personales del Usuario.

• Cookies necesarias, para que la web funcione y no se pueden desactivar. Generalmente, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas al solicitar servicios, como iniciar sesión en el Área Usuario o completar formularios.

• Cookies propias, se envían al ordenador o dispositivo del Usuario por el servicio web del editor, permaneciendo en su navegador y permitiendo identificarle como Usuario recurrente, y personalizar así el contenido ajustado a sus preferencias.

• Cookies de terceros, gestionadas por entidades externas ajenas al editor de este servicio web, pudiendo obtener estadísticas de accesos y analizar la interactuación entre el Usuario y el sitio web: páginas visitadas, lugar de la dirección IP desde la que accede el Usuario, frecuencia de visitas, tiempo de visita, tipo de dispositivo desde el que se accede, idioma. Esta información la recopilan de forma anónima, no identificando usuarios individuales. Podrán ceder la información a terceros cuando así lo exija la ley, o exista un tercero que procese la información para la entidad.

• Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestra web. Para ello, podríamos analizar la navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos.

•  Google Analytics, es un servicio analítico de web prestado por Google: Nuestro sitio web podría utilizar el servicio Google Analytics, que es prestado por Google, Inc., entidad cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza Cookies para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio. La información que genera la Cookie acerca de tu uso del sitio (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de tu uso del sitio, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará tu dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

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Administración de Cookies

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El Usuario siempre puede deshabilitar, bloquear, rechazar o eliminar las Cookies instaladas en su dispositivo, configurando el navegador (Google Chrome, Explorer, Safari, Mozilla Firefox, Edge). Esto le permitirá seguir utilizando el sitio web, aunque podrá tener limitado el uso de alguna funcionalidad o perjudicar la calidad de navegación. A modo de ejemplo:

 

Explorer – Versión 11

http://windows.microsoft.com/es-es/Internet-explorer/ie-security-privacy-settings#ie=ie-11

 

Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/es-es/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history

 

Safari8

http://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

 

Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

 

Firefox

http://support.mozilla.org/es/kb/Cookies-informacion-que-los-sitios-Web-guardan-en-

 

No obstante, y al existir diversas versiones de navegadores o diversos soportes de acceso, se recomienda siempre al Usuario consulte las instrucciones de su navegador de internet, para así administrar las Cookies correctamente. Además, puede utilizar los siguientes servicios (portal Your Online Choice):

http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/

http://www.aboutads.info/choices/

 

Actualizaciones y cambios en la política de Cookies

 

TU ELIGES TU VIDA podría modificar esta política en función de cambios en el uso de Cookies, comunicaciones electrónicas, nuevas exigencias normativas o legislativas, con el fin de adaptarlas a las instrucciones dictadas por las autoridades de control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos.

Le recomendamos revisar esta Política de Cookies cada vez que acceda a nuestra web para estar debidamente informado, y por sí hubiéramos realizado alguna actualización en la misma.

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